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1. Novedades de CEPEM

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AUTORIZACIÓN DEL USO DEL TRANSPORTE PÚBLICO INTERURBANO E INTERJURISDICCIONAL:
..El uso del servicio de transporte público de pasajeros interurbano e interjurisdiccional autorizado a circular quedará reservado para las personas que deban desplazarse para realizar las actividades contempladas en el artículo 13 del presente decreto, incluye: atención médica y odontológica programada, de carácter preventivo y seguimiento de enfermedades crónicas, con sistema de turno previo. Laboratorios de análisis clínicos y centros de diagnóstico por imagen, con sistema de turno previo.) ARTÍCULO 24.-  decreto 578/20 del 1 de julio de 2020

Desde CEPEM le enviaremos un recordatorio por SMS al número de su celular
También lo recibirá por e-mail, si disponemos de ese dato.

Deberá además gestionar un permiso de circulación desde la página  www.argentina.gob.ar/circular , siguiendo con los pasos que indica el sistema y completar todos los datos que se le solicita.

Este permiso  le permite circular desde su domicilio hasta CEPEM, tanto en auto como transporte público. Sea para turnos médicos, exámenes complementarios (estudios y/o laboratorio)  o para aplicación de vacunas.

Gestionar el turno con anticipación al permiso.

Tiene una validez de 24 hs. y se puede tramitar hasta 2 veces por semana. Podrá imprimirla o bien tenerla disponible en la aplicación cuidar.

TUTORIAL PASO A PASO PARA GESTIONAR EL PERMISO

Ingresar a página  www.argentina.gob.ar/circular

Seleccionar:  Nuevo Coronavirus COVID-19

Seleccionar: Permiso para circular:

Desplazarse hacia abajo e ingresar a “Tramitá tu certificado único habilitante para circular”

Seleccionar la opción de DNI que corresponda y “Continua”

Seleccionar la provincia donde vive y “Continua”

En el caso de nuestros pacientes la mayoría vive en “Buenos Aires (municipios del AMBA)”
pero también pude ser “Ciudad Autónoma de Buenos Aires” si viven en capital o “Buenos Aires (municipios que no forman parte del AMBA)” si viven en el interior de la provincia de Buenos Aires

Seleccionar la opción “Permisos especiales”

Al seleccionarla se abrirán más opciones, donde se debe seleccionar el motivo del permiso especial, allí indicar “Por emergencias, situaciones imprevistas o urgencias; para asistir a turnos médicos o hacer trámites impostergables (24 horas)” y luego presionar “Completá el Formulario”

Se abrirá en una nueva ventana el formulario para completar, corroborar que indique “Emergencia, turnos médicos, situación imprevista, trámites impostergables, urgencias.”

Se deberá completar todos los datos personales.

Confirmar correo electrónico

Completar:
Domicilio,Cód. Postal, Provincia, Localidad, medio de transporte (Se puede elegir más de uno)
Patente del vehículo (Patente del auto soló se deben completar si se utilizará)
Código de barras del Certificado Único de Discapacidad. (CUD) (Soló se deben completar si se utilizará)
Número de tarjeta SUBE / Tarjeta transporte local (Soló se deben completar si se utilizará)

* Importante: en el AMBA sólo podrán utilizar el servicio de transporte público quienes hayan completado el número de Tarjeta SUBE. Si viaja en tren deberá reservar el lugar.

Seleccionar el Motivo de la Emergencia “Turno Médico”
En Datos del tratamiento médico / Descripción de la emergencia completar con los datos del turno (Especialidad, médico o estudio)

Completar los datos del lugar donde tiene el turno, es decir los de CEPEM.
La fecha en la que va a utilizar el permiso debe completarse con la fecha del turno.
La franja horaria debe contemplar desde que sale de su casa para asistir al turno, hasta que regresa a su casa.

Tildar “No soy un robot” y presionar “Solicitar Certificado”

Aparecerá el siguiente cartel:

Pasadas las 2/4 hs. ingresar nuevamente a Ingresar a:  argentina.gob.ar
Nuevo Coronavirus COVID-19 / Permiso para circular

O bien a argentina.gob.ar/circular

Desplazarse hacia abajo e ingresar a “¿Pasaron 4 horas desde que lo tramitaste? Descargalo”

Ingresar DNI y Nro de trámite, tildar no soy un robot y presionar “VER PDF”

Tildar el permiso generado y descargarlo.

Si concurre con auto pueden reservar previamente un lugar en la playa de estacionamiento.

Para circular el gobierno solicita que tenga el permiso impreso o la App Cuidar instalada en el celular

Gestione sus turnos a través de nuestra plataforma on line de manera rápida y sencilla, desde su PC, su tablet o su smartphone:

  • Solicite turnos para consultas y prácticas o estudios con los profesionales que atienden en CEPEM
  • Visualice sus próximos turnos.
  • Cancele turnos otorgados (en caso que no pueda concurrir)
  • Gestione los turnos para su “Grupo Familiar”.
  • Gestione la solicitud de recetas
  • Gestione sus turnos con modalidad de «videoconsulta» (próximamente)
  • Acceda y modifique datos personales y contraseña.

Para usar esta plataforma es requisito haber sido previamente atendido en CEPEM, de manera tal que su número de DNI y teléfono móvil estén en nuestra base de datos.

REGISTRARSE
Ingrese al link «Registrarse»
1) Ingrese al formulario de registro » Registrese Aquí» y luego seleccione la opción «Me atendí en consultorios Médicos Cepem».
2) Digite su número de documento (DNI).
3) Como medida de seguridad, el sistema le solicitará su número de teléfono celular, que deberá coincidir con el que figura en nuestra base. (deberá ingresarlo anteponiendo siempre el 15).
3) A continuación deberá completar el campo correspondiente a su dirección de correo electrónico y crear una contraseña personal. (la misma deberá ser de 8 dígitos y puede ser alfanumérica).
4) Cumplimentados estos requisitos, recibirá un mail a la dirección registrada.
5) Deberá abrirlo y confirmar en el link, para finalizar el alta de su cuenta.
Podrá a partir de ese momento comenzar a hacer uso del sistema.

He completado todos los campos del formulario de solicitud pero no me llegó el mail de confirmación
Verifique que el mail de confirmación no se encuentre en la bandeja de correo no deseado (spam)

No tengo teléfono celular o no he registrado mi número cuando me atendí en CEPEM
En ese caso, no podrá registrarse por vía web. Por razones de seguridad es un dato necesario para que el sistema lo valide.

SOLICITAR UN TURNO
1) Seleccione la opción «Solicitar turno».
2) Seleccione la especialidad y dentro de esa especialidad un profesional de su elección, o si le es indistinto puede marcar la opción «cualquier profesional”.
3) Seleccione la prestación disponible para ese profesional: Consulta o práctica/estudios y luego click en el siguiente paso.
El sistema le mostrará las opciones de turnos disponibles para que Ud. elija una fecha y hora.
4) Presione «Reservar» y confirme. El sistema le enviará un mail con los datos del turno a su dirección registrada.

El lapso máximo que se muestra para las reservas es dos meses de anticipación al día de la fecha.
Tenga en cuenta que el sistema le permitirá tener vigentes, al mismo tiempo, hasta un máximo de 3 turnos otorgados vía web.

¿Dónde puedo visualizar todos los profesionales que atienden en CEPEM y sus horarios?
En nuestra página https://cepem.com.ar/especialidades-cepem

¿Debo hacer algo más luego de dar de alta el Turno?
No. El turno queda registrado al igual que se hace al solicitarlo telefónica o presencialmente.

¿Cómo sé que el turno se dio de alta?
Una vez que Ud. ha tomado el turno, el sistema le enviará un e-mail de confirmación con los datos de la reserva a la dirección de correo electrónico registrada.
Además, puede visualizar los turnos reservados en la sección «Ver turnos» en el menú principal.
El sistema le enviará una recordatorio del turno al mail registrado, 72hs antes del mismo, siempre que el mismo haya sido otorgado con dicha anticipación mínima.

VISUALIZAR TURNOS
1) Seleccione la opción «Ver turnos» en el menú principal.
La pantalla le mostrará los turnos reservados a su nombre, inclusive los que han sido otorgados de forma telefónica o personalmente.

CANCELAR TURNOS
El sistema se encuentra habilitado para cancelar turnos reservados con profesionales que atienden en CEPEM, ya sea obtenido por este sistema o bien de manera telefónica o personal.
1) Desde el menú principal seleccione la opción «Cancelar turno».
2) A continuación se muestran los turnos reservados y a la derecha de cada turno el botón de cancelación.
3) Presione el botón correspondiente a cancelación, confirme.
Ese turno quedará cancelado automáticamente.
4)El sistema le enviará un mail de confirmación de la cancelación efectuada.
La cancelación se puede hacer con hasta UNA hora de anticipación del horario asignado. Vencido este plazo debe informar la baja de manera telefónica o personal.
La No cancelación del turno por cualquiera de las vías habilitadas, genera automáticamente un ausente en el turno reservado.

¿Cómo sé que el turno se dio de baja?
Una vez que Ud. ha cancelado un turno, el sistema enviará un e-mail de confirmación con los datos de la cancelación a la dirección de correo electrónico registrada. Además puede visualizar en la sección «Ver turnos», en el menú principal, que su turno ya no figura activo.

VISUALIZAR O MODIFICAR LOS DATOS DE USUARIO
En la parte superior de la página, al lado del ícono del menú, figura su nombre de usuario donde se encuentran las opciones para:
* Modificar Datos Personales: Ud. puede modificar su domicilio, teléfono, celular y dirección e-mail.
* Los datos de su cobertura no pueden ser modificados online, ya que se necesita constatar con la credencial vigente, únicamente de manera presencial.
* Modificar Contraseña: También puede cambiar su clave por una que le sea más nemotécnica o más segura. Recuerde que la misma, debe ser de 8 dígitos obligatoriamente, y puede ser alfanumérica.

GENERAR UN GRUPO FAMILIAR
Ud. puede gestionar los turnos de los usuarios pertenecientes a su grupo familiar.
Es condición, que se encuentren previamente dados de alta en esta plataforma.
Ingrese desde “Administrar Grupo” y agréguelo como nuevo integrante. Debe conocer su DNI y la clave con que se encuentra registrado.

¿Cómo registro a mis hijos menores?
Si su hijo o familiar ya ha sido atendido en Cepem, deberá primeramente registrarlo en esta plataforma utilizando el número de documento que le corresponde y el número de teléfono celular que haya sido referenciado al momento de ser atendido. El turno podrá solicitarse logueado desde ese usuario, o bien para mayor facilidad podrá utilizar la función “GRUPO FAMILIAR” y gestionar los turnos de sus allegados. (el proceso se explica una vez logueado)

CONDICIONES DE USO Y PERMANENCIA EN EL SISTEMA
Les solicitamos que por favor realice un uso responsable en la asignación de turnos por esta vía, para brindarles a todos los pacientes una mejor disponibilidad de los turnos.
No olvide cancelar su turno ante cualquier circunstancia que impidiera su concurrencia a la consulta, ya que el sistema se encuentra automatizado para generar el bloqueo de su usuario ante reiteradas ausencias, y no permitiéndo otorgarse nuevos turnos por esta vía.
En esos casos podrá continuar solicitando turnos a través de los demás medios habilitados (telefónica o personalmente), o bien solicitar como excepción el desbloqueo de su usuario, enviando un mail a soporteturnosweb@cepem.com.ar

DUDAS,CONSULTAS O SUGERENCIAS REFERIDAS A TURNOS WEB
Tomé un turno y ya no figura en visualizar mis turnos online
Puede deberse a que el profesional ha cancelado ese horario de consultorio. En el transcurso de las próximas horas se le estará informando, vía telefónica o SMS, de la reprogramación del turno.

¿Puedo utilizar el sistema de turnos web en cualquier horario?
Si, el sistema de turnos web se encuentra activo las 24 hs de los 365 días del año.

El programa no funciona correctamente, muestra el campo de especialidades y de profesionales sin datos.
Éste u otros inconvenientes pueden producirse si está utilizando un navegador como Explorer 8 o anteriores.
Para un mejor funcionamiento de la página, recomendamos que acceda desde navegadores como Google Chrome o Mozilla Firefox.


Por dificultades en el acceso al servicio de turnos web o si tiene dudas, consultas o sugerencias, por favor escríbanos a:  soporteturnosweb@cepem.com.ar
Puede hacer click para iniciar su cliente de correo predeterminado, o copiar y pegar la dirección. Para una mejor respuesta del soporte, se solicita indicar los siguientes datos de usuario: apellido, nombre y DNI.

CEPEM es un centro para atención de consultas ambulatorias y programadas.
Los profesionales atienden pacientes con turno previo.
No se brinda servicio de guardia, ni demanda espontánea.

SOLICITUD DE TURNOS

Si Ud presenta cuadro compatible con Covid19 : fiebre , tos, dificultad respiratoria, dolor de garganta, pérdida del olfato o del gusto o si ha estado en contacto con personas confirmadas o sintomáticas, manténgase aislado y comuníquese al número telefónico de emergencias de su cobertura médica o al 148, para recibir orientación.

El coronavirus Covid-19 fue declarado pandemia por la Organización Mundial de la Salud (OMS),

Los primeros casos se detectaron en diciembre de 2019 en Wuhan , China.

Provoca síntomas similares a un cuadro gripal y dependiendo de la persona afectada, pueden ser desde muy leves a graves o incluso mortales.

Aún no se ha desarrollado ninguna vacuna para prevenir la infección ni tampoco hay un tratamiento específico, todo esto está en fase de investigación.

Debido a la gran cantidad de información que circula sobre el coronavirus en los medios, la que muchas veces puede resultar confusa o contradictoria sugerimos consultar las páginas oficiales de :

 

Para los pacientes que necesitan continuar con su medicación habitual hemos habilitado la opción de solicitar su receta desde esta página web en la sección «solicitud de recetas»

Este servicio es exclusivo para pacientes que están en tratamiento en Cepem.

Deben ser medicamentos exclusivos para su uso personal en tratamiento patologías crónicas o necesidad de medicación habitual.

El profesional evaluará y decidirá, en función de los datos registrados en su historia clínica, la prescripción de lo solicitado. Tenga en cuenta que la confección de la receta solicitada, constituye un acto médico.

Se le brindará una respuesta al mail indicado, sobre el estado de su solicitud.

Complete los campos solicitados en el formulario, para realizar la solicitud de receta.

Es condición indispensable que adjunte el archivo con una imagen del frente de su credencial y su DNI.

Las recetas enviadas por medios electrónicos (e-mail. Whatsapp) tienen una validez de siete días a partir de su emisión y debe ser aceptada desde cualquier dispositivo.

 

 

 

 

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